Socialinių darbuotojų stresas dirbant su psichikos negalios asmenimis

Santrauka

Socialinis darbas – nauja profesija Lietuvoje. Socialinių darbuotojų veikla dažnai yra kompleksinė, sudėtinga, menkai vertinama visuomenėje, o rezultatas sunkiai prognozuojamas. Tikėtina, kad socialiniai darbuotojai, dirbdami su psichikos negalios asmenimis, susiduria su didesne streso patyrimo rizika nei dirbdami su kitais socialinės rizikos asmenimis, tačiau Lietuvoje išsamesni tyrimai atliekami nebuvo. Užsienio autorių studijos atskleidė, kad socialinių darbuotojų, dirbančių su neįgaliaisiais, stresas tiesiogiai susijęs su dideliu darbo krūviu, klientų negalios kompleksiškumu [1], išsekimu [2], dideliais profesiniais reikalavimais, supervizijos prieinamumu darbe ir jos kokybe, socialinio darbo ribų nebuvimu/neaiškumu [3], žinių ar įgūdžių stoka [4]. Tyrimo tikslas – ištirti socialinių darbuotojų, dirbančių su psichikos negalios asmenimis, patiriamą stresą darbe. Buvo tiriama 110 socialinių darbuotojų, dirbančių įvairiose vakarų Lietuvos regiono institucijose. Atliktas kiekybinis tyrimas, anketinė apklausa. Duomenims apdoroti buvo naudojama SPSS (angl. Statistical Package for the Social Sciences) 13.0 programos versija. Tyrimas atliktas 2010 m. rugsėjo–2011 m. sausio mėnesiais. Visi tiriamieji buvo suskirstyti į dvi grupes: vieną grupę sudarė dirbantys su psichikos negalios asmenimis, antrą – dirbantys su kitos socialinės rizikos asmenimis. Gauti rezultatai buvo lyginami tarp šių grupių. Tyrimo rezultatai atskleidė: su stresu darbe socialiniai darbuotojai susiduria labai dažnai. Tiriamieji fizinių simptomų stiprumą vienodai jaučia dirbdami su visomis socialinės rizikos grupėmis, tuo tarpu streso poveikį psichinei sveikatai labiau jaučia dirbantys su psichikos negalios asmenimis. Socialiniai darbuotojai, dirbantys su psichikos negalios asmenimis, kur kas dažniau išgyvena baimę, nuolatinę įtampą, depresiją, nevilties būsenas nei dirbantys su kitos socialinės rizikos grupės asmenimis. Tokie rezultatai patvirtina ir užsienio autorių mokslinės literatūros šaltiniuose pateiktus duomenis, kurie rodo, kad socialiniai darbuotojai, dirbantys su psichikos negalios asmenimis, jaučia fizinį ir emocinį išsekimą, nuolatinį stresą [1, 2, 3, 4].

Raktažodžiai: stresas, negalia, socialinis darbas.